乳がん術後で初めて抗がん剤治療を受ける60代の女性患者さんにおいて、処方された軟膏の「塗布部位」に対する患者さんからの質問を機に、薬剤師が処方医へ疑義照会を行って指示間違いを正し、患者さんの不安を解消した事例です。